Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem, dlatego też chcemy zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenie zakupowe. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupionego produktu lub masz jakiekolwiek pytania dotyczące reklamacji, postaramy się jak najszybciej rozwiązać Twój problem.

1. Skontaktuj się z nami: W przypadku chęci zwrotu produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta drogą mailową na adres sklep@latwoiczysto.pl
lub przez formularz kontaktowy.

2. Przygotuj produkt do zwrotu: Towar powinien zostać odesłany w nienaruszonym stanie w swoim oryginalnym opakowaniu. Po potwierdzeniu przez nas Twojego zgłoszenia, przygotuj produkt do odesłania. Upewnij się, że jest odpowiednio zabezpieczony, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu. Do paczki zawsze należy załączyć paragon bądź fakturę.

3. Odesłanie produktu: Po otrzymaniu instrukcji od naszego działu obsługi klienta, wyślij produkt na adres podany przez nas. Koszt wysyłki ponosi klient.

3. Rozpatrzenie zwrotu: Po otrzymaniu zwracanego produktu, przeprowadzimy jego ocenę w celu ustalenia, czy spełnia warunki zwrotu. Gdy zwrot zostanie zaakceptowany, zrealizujemy procedurę zwrotu środków na Twoje konto bankowe.

1. Skontaktuj się z nami: W przypadku reklamacji produktu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta drogą mailową na adres reklamacje@latwoiczysto.pl lub przez formularz kontaktowy.

2. Analiza reklamacji: Nasz zespół specjalistów przeanalizuje zgłoszenie oraz podejmie odpowiednie działania w celu rozwiązania problemu.

3. Odesłanie produktu: Po otrzymaniu instrukcji od naszego działu obsługi klienta, wyślij produkt na adres podany przez nas. Koszt wysyłki ponosi klient.

4. Rozwiązanie reklamacji: Postaramy się jak najszybciej znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie reklamacji, które spełni Twoje oczekiwania.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące procedury zwrotów i reklamacji, skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub wysyłając maila na adres sklep@latwoiczysto.pl. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!